Het is nu eenmaal zo: informatie roept ook weer nieuwe vragen op. We hebben de vragen die ons het meest gesteld werden hieronder
op een rijtje gezet. Misschien zit uw vraag erbij, en weet u na het lezen van het antwoord genoeg. Zo niet, mail of bel ons dan gerust!
Klik op de vraag om het antwoord te lezen.
Kunnen alle honden terecht op Syltjer Wâld?
De gasten van Syltjer Wâld leven in één roedel. Ze verblijven samen in één ruimte, zowel overdag als ‘s nachts. De logés kunnen de hele dag vrij rondlopen en zelf kiezen of ze binnen blijven of de speelweide ingaan. Er zijn op Syltjer Wâld geen hokken of kennels waar honden individueel kunnen verblijven. Onze opzet is ervoor te zorgen dat álle honden die hier verblijven écht vakantie hebben, samen met alle andere gasten, met zoveel mogelijk plezier en zo weinig mogelijk stress. Dat werkt alleen met uitgesproken sociale honden, die de regels van het leven in een roedel begrijpen en respecteren, en zich daar bovendien prettig bij voelen. Nu er een honderdtal viervoeters op Syltjer Wâld hebben gelogeerd, hebben we de ervaring opgedaan dat dat voor sommige hondenrassen niet opgaat. Om al onze gasten een zorgeloos verblijf te kunnen bieden hebben we er dan ook voor gekozen deze rassen niet meer aan te nemen.
Welke hondenrassen gaat het om?
Jullie willen eerst kennismaken. Hoe gaat dat?Welke hondenrassen gaat het om?
We hebben niet met alle rassen ervaring, maar voor de volgende hondenrassen is onze manier van opvang om uiteenlopende redenen niet geschikt: Argentijnse Dog, Boerboel, Bordeaux Dog, Bullmastiff, Bull Terriërs, Bull Dogs, Cane Corso, Dobermann, Herdershonden, Pit Bull Terriërs, Rhodesian Ridgeback, Rottweiler, Staffordshire Terriërs.
Wat is er mis met deze honden?Helemaal niets. We houden van alle honden, en kennen ook van deze rassen hele mooie, lieve en sociale exemplaren. Echter, in onze opzet, in een roedel met grote en kleine, jonge en oude honden, reuen en teefjes, baasjes en onderdanige types, hyperactieve en lekker-luie exemplaren, stokkenzoekers, gatengravers, ballengekken, rondjesrenners, hoogspringers, modderzwemmers, bankliggers en knuffelkonten allemaal door en bij elkaar, de hele dag, vormen ze een risico. Soms, zoals bijvoorbeeld geldt voor Staffords of Dobermanns, zijn ze zo sterk en effectief in een conflict, dat zelfs een kleine, goedbedoelde correctie veel stress en zelfs grote schade kan veroorzaken. Herdershonden onttrekken zich vaak aan de roedel, en zien het als hun taak die namens de baas in het gareel te houden. Het zogenaamde “drijven†is natuurlijk gedrag voor de Herder, maar leidt tot veel onrust in de roedel, vooral bij de minder heldhaftige gasten, en bij een wat langer verblijf ook tot frustratie voor de Herder zelf.
Het gaat ons er dus zeker niet om deze hondenrassen (of hun baasjes) te veroordelen. We maken deze keuze om te bevorderen dat al onze gasten een heerlijke, onbezorgde hondenvakantie hebben.
Toch lopen er wel eens honden van deze rassen op Syltjer Wâld…Het gaat ons er dus zeker niet om deze hondenrassen (of hun baasjes) te veroordelen. We maken deze keuze om te bevorderen dat al onze gasten een heerlijke, onbezorgde hondenvakantie hebben.
Dat klopt. We hebben deze keuze gemaakt na een klein jaar en ervaring met bijna tweehonderd gasten. Oude bekenden met wie we goede ervaringen hebben willen we niet teleurstellen. Deze blijven gewoon welkom, ook als hun ras in het bovenstaande lijstje voorkomt.
Kunnen alle andere rassen automatisch wél terecht op Syltjer Wâld?Om te bevorderen dat al onze gasten een fijne tijd hebben op Syltjer Wâld, willen we met álle honden eerst kennismaken voor we een verblijf definitief boeken. Tijdens die kennismaking proberen we aan de hand van het gedrag van de hond en een gesprek met de baasjes in te schatten of een verblijf op Syltjer Wâld een succes zal zijn. We behouden ons altijd het recht voor een hond niet aan te nemen, ongeacht het ras.
Voor we definitief iets afspreken willen we graag even kennismaken met u en uw hond(en). We vragen u daarvoor een keer bij ons langs te komen. Uw en de bij ons aanwezige honden kunnen dan even aan elkaar snuffelen, en wij kunnen informatie uitwisselen. U krijgt zo meteen de gelegenheid om vast te stellen of het op Syltjer Wâld zo leuk is als we beloven. Zo’n bezoek moet wel worden voorbereid, omdat we graag de tijd voor u nemen, en willen voorkomen dat uw bezoek de rust in de roedel onnodig verstoort. Daarom ons verzoek ruim tevoren een afspraak te maken. Kennismakingsbezoeken plannen we bij voorkeur op doordeweekse dagen (m.u.v. woensdag). Kijk hier voor onze contactgegevens.
Hoe moet ik reserveren?
Reserveren kunt u doen door gebruik te maken van het reserveringsformulier, of (als uw hond een "bekende" is) even te bellen of mailen. Kijk voor de zekerheid eerst even hier, op ons reserveringsoverzicht. Omdat we op Syltjer Wâld maar een beperkt aantal honden kunnen opvangen, adviseren we u — vooral voor de vakantieperiodes — tijdig te reserveren. Voor de zomerperiode kan vanaf 1 maart worden gereserveerd, tenzij uw hond al eens op Syltjer Wâld te gast is geweest. Meer informatie hierover, en het reserveringsoverzicht en -formulier vindt u hier.
Kan ik mijn hond ook voor één dag brengen?
Ja, dagopvang voor uw hond is mogelijk. De plekken voor "vaste dagopvanggasten" (die wekelijks één of meer dagen op Syltjer Wâld verblijven) zijn vooralsnog allemaal bezet. Incidenteel dagopvang is vaak wel mogelijk. Of er plek is hangt af van de grootte en samenstelling van de logeerroedel op dat moment. Houd u er rekening mee dat op woensdag geen, en in het weekend zeer beperkt dagopvang mogelijk is. Het tarief voor dagopvang vindt u hier.
Wat zijn de openingstijden voor het brengen en ophalen van onze hond?
Brengen en halen op doordeweekse dagen gebeurt op afspraak, tussen 7.30 en 18.30 uur. Dit geldt zowel voor dagopvang als voor logeren. We proberen hierbij zo flexibel te zijn als de zorg voor onze gasten en een prettig gezinsleven toestaan. Om dat laatste enigszins te waarborgen zijn we op zaterdag van 9.00 - 12.00 en van 17.00 -19.00 uur open, en kunt u op zon– en feestdagen uw hond brengen of halen tussen 10.00 en 12.00 uur of tussen 17.00 en 19.00 uur. Op beide kerstdagen en nieuwjaarsdag zijn we gesloten.
Hoe werkt het betalen?
U rekent de kosten van het verblijf van uw hond af voordat, of zodra u hem of haar weer komt halen. Dat kan contant, of door het bedrag vóór ophalen over te maken op rekening nr. 51.84.92.184 t.n.v. Hondenlogeerboerderij Syltjer Wâld, o.v.v. de naam van uw hond. Onze tarieven vindt u hier. Houdt u er bij het berekenen van het bedrag rekening mee dat zowel breng- als haaldagen als volledige dagen meetellen, en dat in de vakantieperiodes een aangepast tarief geldt.
Moet onze hond zijn ingeënt?
We verwachten dat uw hond volledig is ingeënt (de "cocktail"), en afzonderlijk is geënt tegen kennelhoest. De entingen moeten uiterlijk 2 weken voor de verblijfsperiode gegeven zijn en in het paspoort of inentingsboekje zijn afgetekend door een dierenarts. Het inentingsboekje of paspoort altijd meebrengen, wij zijn verplicht het tijdens de verblijfsduur van uw hond bij ons in huis te hebben.
Welk voer krijgt onze hond bij jullie?
Voer is niet inbegrepen. Elke hond krijgt zijn eigen voer. Dat is voor de hond prettiger (er is al genoeg om aan te wennen) en voorkomt darmklachten door verandering van voer. We gaan ervan uit dat u voor uw hond ruim voldoende voer meegeeft voor de verblijfperiode. Veel honden eten op Syltjer Wâld meer dan thuis. Zeker bij een langer verblijf is het soms nodig de porties te verruimen of zelfs af en toe een extra voerronde in te lassen voor uw hond - houd u daar bij het bepalen van de hoeveelheid die u meegeeft rekening mee. We hebben een beperkte capaciteit om voer diepgevroren op te slaan, dus overlegt u tevoren even als u gewend bent uw hond voer te geven dat in de diepvriezer bewaard moet worden. Voederbakken zijn er genoeg, die hoeft u niet mee te geven.
Mag onze hond zijn eigen speeltjes, mand, deken enz. meenemen?
Natuurlijk. Het hoeft niet, want er is van alles om op te liggen en mee te spelen, maar het is soms gemakkelijker wennen aan een nieuwe omgeving als je wat vertrouwds bij je hebt. Het meegeven van spullen is wel voor eigen risico. Beperkt u zich tot een deken of mand en een enkel (stevig) speeltje, anders wordt het met onze eigen drie honden en een roedel logés wat onoverzichtelijk. De riem kunt u na het brengen weer meenemen. Het is vrijheid, blijheid op Syltjer Wâld, en voor noodgevallen hebben we er genoeg in huis.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van het wel en wee van mijn hond?
U kunt ons natuurlijk altijd bellen of mailen als u wilt weten hoe uw hond het heeft op zijn vakantieadres. Als u een internetverbinding heeft, of een internetcafé in de buurt, kijk dan vooral ook regelmatig in ons dagboek. Daar houden we een paar keer per week de belevenissen van onze gasten bij, met altijd actuele foto’s van het hondenleven op Syltjer Wâld.
Onze hond is erg moe na zijn verblijf bij jullie. Is dat normaal?
Ja. Honden zijn tijdens hun verblijf op Syltjer Wâld (veel) meer in beweging dan gebruikelijk. We lassen regelmatig rustperiodes in, en nemen op woensdagen en in het weekend geen of zeer beperkt honden in dagopvang aan, maar ook dan is het dagenlang optrekken met een roedel soortgenoten erg intensief, met (veel) meer prikkels dan normaal, zelfs voor honden die gewend zijn dagelijks flinke wandelingen te maken of met een hondenuitlaatservice mee te gaan. Houd u er rekening mee dat uw hond na thuiskomst één tot enkele dagen heel veel slaapt en weinig energiek overkomt.
Onze hond heeft medicijnen nodig. Kan dat bij jullie?
Als u voldoende medicijnen voor de verblijfsperiode en duidelijk instructies meegeeft, zorgen wij dat uw hond op tijd zijn of haar medicijnen krijgt. Iets anders is het als uw hond echt ziek is en intensieve verzorging nodig heeft. Dat zal in de meeste gevallen niet haalbaar zijn. Ook honden die iets besmettelijks onder de leden hebben kunnen we helaas geen onderdak bieden.
Gaan jullie zonodig ook met onze hond naar de dierenarts?
Als uw hond tijdens zijn verblijf bij ons onverhoopt iets onder de leden krijgt of anderszins medische verzorging nodig heeft, zorgen we daar natuurlijk voor. Als we menen dat daar aanleiding toe is gaan we met hem of haar naar de dierenarts voor een deskundige behandeling. Als de situatie dat toelaat en u bent bereikbaar, raadplegen we u tevoren en houden we u desgewenst op de hoogte van het verdere verloop. De kosten van een eventuele behandeling en/of medicijnen verrekenen we met u bij het ophalen, uiteraard onder het overleggen van de factuur van de dierenarts.
Ons teefje is loops. Kan ze dan bij jullie logeren?
Helaas. In een loslopende roedel geeft de aanwezigheid van een loopse teef heel veel onrust. Zelfs als we haar zouden afzonderen zal ze het gedrag van de reuen in de groep sterk beïnvloeden. We moeten u daarom vragen het verblijf uit te stellen tot de loopsheid volledig achter de rug is.
Mogen we een keer komen kijken bij jullie?
Als u belangstelling heeft, maar eerst eens een kijkje wilt nemen, bent u van harte welkom. Omdat onverwacht (honden-)bezoek de rust in onze roedel kan verstoren vragen we u wel ruim tevoren even een afspraak te maken.
Kijk hier voor onze contactgegevens.
Wat zijn jullie "algemene voorwaarden"?Kijk hier voor onze contactgegevens.
De belangrijkste voorwaarden rond een verblijf van uw hond op Syltjer Wâld zijn in de bovenstaande vragen behandeld. Voor de volledigheid vindt u de officiële versie van onze voorwaarden hier.